competências

• 
  experiência de um ano em serviço ao cliente, vendas e/ou suporte.
• 
  experiência anterior de utilização de CRM
• 
  capacidade de resposta rápida aos clientes e leads, e execução de várias tarefas em simultâneo.
• 
  inglês fluente (fator eliminatório)
• 
  espanhol fluente (valorizado)

responsabilidades

• 
  o colaborador terá como principais responsabilidades:
• 
  suporte aos clientes, por email, chat e por telefone, garantido a satisfação do cliente.
• 
  acompanhamento da entrada de leads até à sua implementação de sucesso
• 
  atualização rigorosa e permanente da informação sobre os clientes no CRM e outros softwares de gestão de clientes da empresa

benefícios