Sunrise, la più grande azienda di telecomunicazioni indipendente della Svizzera con un portafoglio completo di servizi di telefonia mobile, Internet, TV e rete fissa per clienti privati e commerciali, è in crescita: candidati ora per il servizio clienti amministrazione e fatturazione!

I vostri doveri:

• Responsabilità di gestire i contatti telefonici con i clienti
• Gestire le questioni amministrative relative alla fatturazione e all'alle contestazioni
• Supporto dei clienti per garantire la loro fedeltà a lungo termine
• Ricezione di chiamate telefoniche (in entrata e in uscita)
• Consigliare i clienti su tutti i servizi e le offerte Sunrise
• Generare valore aggiunto per i clienti, in particolare nel reparto vendite
• Comunicazione efficace con i clienti, tenendo conto degli aspetti qualitativi e quantitativi

Le vostre qualifiche:

• Conoscenze di base ed esperienza in un call center
• lingue: Italiano/Inglese o Italiano/Tedesco
• Un forte impegno
• Forte attenzione al cliente
• Flessibilità e resistenza alle sollecitazioni
• Forti capacità di comunicazione
• Metodo di lavoro indipendente e preciso
• Senso del dovere e puntualità
• Buona conoscenza del PC
• Formazione tecnica completa o esperienza lavorativa equivalente

Crediamo che lavorare insieme per raggiungere i nostri obiettivi sia ciò che rende il lavoro piacevole. Siete d'accordo? Allora inviate la vostra candidatura online!

Data de início prevista: 22/03/2021

Job Types: Full-time, Contract

Work Remotely:

• No

COVID-19 Precaution(s):

• Remote interview process
• Personal protective equipment provided or required
• Plastic shield at work stations
• Temperature screenings
• Social distancing guidelines in place
• Virtual meetings
• Sanitizing, disinfecting, or cleaning procedures in place