Este anúncio de emprego tem mais de 90 dias ...
candidaturas
Assistente de Apoio ao Cliente (m/f)
de Intelcia Lisboa em Lisboa (Publicado em 03-03-2021)
Como player global de outsourcing, a* Intelcia* tem vindo a combinar talento, tecnologia e processos há 20 anos para oferecer um serviço e competências à medida dos padrões internacionais aos seus clientes em todo o mundo. O grupo oferece assim uma oferta global e multi-sectorial baseada em 4 áreas de soluções: Customer Relationship Management, Soluções TI, Business Process Outsourcing e Serviços Digitais.
Presente em 14 países de África, Europa e Américas, o grupo emprega actualmente mais de 18.800 colaboradores em 40 centros operacionais, tanto directamente como através de parceiros.
Recrutamos atualmente:
Assistentes de Apoio a Clientes (m/f) para 2 projetos de empresas altamente reconhecidas que atuam no mercado francês
REQUISITO OBRIGATÓRIO – DOMÍNIO DA LÍNGUA FRANCESA
Missão:
- Tarefas administrativas/emails;
- Atendimento de chamadas;
- Gestão de disputas comerciais e/ou técnicas;
- Contacto com os clientes para resolver situações pendentes.
Perfil:
- Domínio da língua francesa, oral e escrita (obrigatório e eliminatório);
- Competências informáticas (navegar facilmente entre várias aplicações);
- Comunicação eficaz e objetiva/ escuta ativa;
- Orientação cliente/resultados;
- A experiência em Back Office ou Call Center (preferencial).
Oferta:
- Ambiente de trabalho multicultural e agradável;
- Formação inicial;
- Contrato de trabalho com salário base, subsídios e prémios;
- Seguro de Saúde (após 6 meses de antiguidade);
Horários dos projetos:
De segunda a sexta-feira entre as 07h00 e as 19h00
Pontualmente ao sábado entre as 08h00 e as 17h00
Folgas ao fim-de-semana ou 1 dia de fim-de-semana + 1 dia de semana
Local de trabalho:
Lisboa – Sete Rios, a 2 minutos dos transportes
Na Intelcia, o teu sucesso é a nossa paixão!
Tipo de oferta: Full-time, Efetivo/CLT
Salário: 1.050,00? – 1.330,00? por mês
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Reembolso de cursos
- Seguro saúde
Horário de trabalho:
- Dias úteis e fins de semana
- Horário flexível
- Período diário
- Turno de 8 horas
Remuneração suplementar:
- Bónus de performance
- Subsídio de Natal
Localidade:
- Lisboa, Distrito de Lisboa (Obrigatório)
Idioma:
- Francês (Obrigatório)
Teletrabalho:
- Não
Precaução ou precauções relacionadas com a COVID-19:
- Processo de entrevista remoto
- Equipamento de proteção individual fornecido ou exigido
- Protetor facial nos locais de trabalho
- Medições de temperatura
- Diretrizes de distanciamento social aplicadas
- Reuniões virtuais
- Procedimentos de higienização, desinfeção ou limpeza aplicados
Empregos recentes de Intelcia
-
04 Nov
Backoffice de Telecomunicações Empresarial 08H-20H – Lisboa (Areeiro)
Intelcia,
Lisboa -
09 Jan
Técnico Comercial (M/F)
Intelcia,
Lisboa -
21 Dec
Comerciais (M/F)
Intelcia,
Lisboa -
14 Nov
Full-Time Apoio ao Cliente - Santo Tirso
Intelcia,
Porto -
14 Nov
Apoio ao Cliente Inbound - Coimbra
Intelcia,
Coimbra