Fundada em 1997, a Divmac, S.A. assume-se como uma empresa vocacionada para os segmentos industriais, especializada no desenvolvimento de soluções e fabricação de automatismos e periféricos industriais. Desde equipamentos de teste elétrico para o setor aeronáutico e automóvel, a periféricos industriais dedicados, a empresa desenvolve sistemas que, uma vez integrados nos processos produtivos dos clientes, complementam ou substituem a mão de obra, aumentam a eficiência de produção e respetiva capacidade instalada, incrementam os níveis de segurança e melhoram e/ou garantem a qualidade do produto final.

Para reforçar a sua estrutura, a Divmac procura um Diretor Comercial (m/f).

Funções:
-Analisar as reclamações dos clientes juntamente com os intervenientes, e dar resposta, através de email, reuniões e conferências
-Comunicar com clareza e prontidão a todos os departamentos envolvidos as exigências dos clientes
-Participar na melhoria contínua da qualidade dos produtos da empresa, através dos outputs enviados pelos clientes
-Rececionar, analisar e satisfazer as solicitações dos clientes, de modo a manter a sua satisfação, e garantir a melhoria da qualidade dos produtos e serviços da empresa, utilizando contactos, inquéritos e o histórico de faturação
-Definir e acordar com o cliente antes da elaboração do orçamento e aceitação da encomenda, todos os requisitos técnicos a que devem obedecer os produtos (especificações técnicas, normas aplicáveis, outras), utilizando o caderno de encargos do cliente
-Assegurar, diariamente, que a empresa tem capacidade para cumprir todos os requisitos especificados pelo contrato, antes da sua aceitação, através da análise do caderno de encargos do cliente.
-Acompanhar diariamente na produção o ponto de situação das encomendas, utilizando o mapa de encomendas
-Comunicar e informar constantemente os clientes sobre o estado das encomendas, garantindo a fidelidade e satisfação do mesmo, através do email, reuniões e conferências
-Assegurar, continuamente a promoção comercial dos produtos da empresa no país e no estrangeiro, através de visitas, email e telefone
-Enviar anualmente, a todos os clientes o Inquérito do Grau de Satisfação dos Clientes e efetuar o seu tratamento de acordo com o procedimento
-Contactar os clientes com frequência de forma a fazer o levantamento/acompanhamento das necessidades, utilizando o Excel e a previsão de encomendas
-Negociar semanalmente, os prazos de entrega com o cliente
-Elaborar os indicadores periódicos sobre pedidos, propostas, prazos de entrega e adjudicações, utilizando a lista de orçamentos enviados e a previsão de encomendas
-Analisar toda a envolvente interna e externa para detetar ameaças e oportunidades
-Visitar os clientes de acordo com as necessidades dos projetos
-Definir novos clientes e produtos

Requisitos:
- Experiência comprovada na área comercial;
- Valorizamos experiência em indústria de metalomecânica e/ou automóvel;
- Bons conhecimentos de Inglês (obrigatório), Francês e Alemão (preferencial);
- Atitude crítica e construtiva;
- Excelente capacidade de negociação;
- Dinâmico e pró-ativo;
- Disponível para visitas a clientes nacionais e internacionais.

Oferecemos:

Integração em empresa em forte crescimento
Condições adequadas às funções e experiência.

Junte-se ao nosso projeto, envie-nos a candidatura.

Tipo de oferta: Full-time, Efetivo/CLT

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Experiência:

• Coordenação de equipas : 2 anos (Preferencial)

Precaução ou precauções relacionadas com a COVID-19:

• Equipamento de proteção individual fornecido ou exigido
• Medições de temperatura
• Diretrizes de distanciamento social aplicadas
• Procedimentos de higienização, desinfeção ou limpeza aplicados