Sendo um dos principais players em serviços de Outsourcing, a Intelcia está atualmente presente em 17 países e 48 sites, fornecendo aos nossos clientes um serviço global onshore e offshore que responde aos desafios da globalização e uma experiência multi-serviços, cobrindo toda a cadeia de valor de gestão de relacionamento com o cliente.

A Intelcia encontra-se a recrutar Assistentes de Contact Center - Inbound - área de Aviação e Turismo, em Coimbra, para entrada imediata!

Perfil:

- 12º Ano;

- Computador e Internet para trabalho remoto (tendo em conta a pandemia);

- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador

- Forte perfil comercial

- Experiência em Contact Center

- Capacidade de escuta ativa

- Capacidade de argumentação/persuasão

- Resiliência e proatividade

Idiomas (Se não tiver uma das opções abaixo como garantidas a sua candidatura não será considerada):
- Português - Inglês fluente

ou

- Português - Espanhol Fluente ( +Inglês - nível B1/B2)

Oferta:

- Formação incial remunerada;

- Contrato de trabalho;

- Vencimento Base (675?) + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;

- Prémio mensal de Desempenho (até 300?);

- Seguro saúde - ao fim de 6 meses de antiguidade;

- Estabilidade profissional, bom ambiente de trabalho e perspetiva de progressão na carreira.

Carga Horária:

40 horas

Horário:

Entre as 12h e as 24h

Local de trabalho:

- Coimbra

Início das funções:

23/02/2021

#WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether

Tipo de oferta: Full-time

Benefícios:

• Acesso à internet
• Cartão/Ticket refeição
• Seguro saúde

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Remuneração suplementar:

• Adicional nocturno
• Bónus de performance
• Subsídio de Natal

Idioma:

• inglês (Preferencial)
• espanhol (Preferencial)
• português (Preferencial)

Teletrabalho:

• Temporariamente devido à COVID-19

Precaução ou precauções relacionadas com a COVID-19:

• Processo de entrevista remoto
• Equipamento de proteção individual fornecido ou exigido
• Protetor facial nos locais de trabalho
• Medições de temperatura
• Diretrizes de distanciamento social aplicadas
• Reuniões virtuais
• Procedimentos de higienização, desinfeção ou limpeza aplicados