Sendo um dos principais players em sertços de Outsourcing, a Intelcia está atualmente presente em 17 países e 48 sites, proporcionando aos nossos clientes um serviço onshore e offshore geral que é responsável pelos desafios da globalização e uma experiência multisserviços, cobrindo toda a cadeia de valor de gestão de relacionamento com o cliente.

Estamos a crescer na nossa Equipa no Porto!

Queremos que tu faças parte deste crescimento.

Função:

Assistente de Atendimento ao Cliente - Apoio Técnico no setor das Telecomunicações

Responsabilidades:

- Acompanhamento de pedidos e solicitações de clientes;

- Apoio ao cliente no esclarecimento de questões técnicas;

- Resolução/Encaminhamento participações técnicas;

- Tratamento de reclamações;

Perfil:

- Gosto pelo contacto telefónico;
- Atitude dinâmica, proativa e resiliente;
- Capacidade de comunicação e argumentação;

- Espírito de equipa;

- Bom domínio de ferramentas informáticas;

- Disponibilidade para trabalhar em regime de part-time;

Oferta:

- Formação Remunerada;
- Contrato de Trabalho;
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
- Prémio mensal de Desempenho;
- Seguro de Saúde;

- Desconto em serviços;

- Excelente Ambiente de trabalho;

Horário de Trabalho:

Part - Time (6h) - 17h00 - 24h00

Folgas:

Fixas durante a semana

Local de trabalho: Porto

Se queres fazer parte da nossa equipa envia o teu CV.

Estamos à tua espera!

Tipo de oferta: Part-Time

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Descontos comerciais
• Seguro saúde

Teletrabalho:

• Não

Precaução ou precauções relacionadas com a COVID-19:

• Processo de entrevista remoto
• Equipamento de proteção individual fornecido ou exigido
• Protetor facial nos locais de trabalho
• Medições de temperatura
• Diretrizes de distanciamento social aplicadas
• Procedimentos de higienização, desinfeção ou limpeza aplicados