competências

• 
  Habilitações mínimas 12º ano;
• 
  Conhecimento do negócio empresarial da NOS (preferencial);
• 
  Experiência na área da formação, superior a 3 anos (preferencial);
• 
  CAP (requisito obrigatório);
• 
  Capacidade analítica e pensamento crítico;
• 
  Domínio de microsoft office (ppt, excel);
• 
  Capacidade de criar conteúdos criativos, dinâmicos e gamificáveis;
• 
  Experiência em gestão de projetos;
  
• Experiência na construção de conteúdos on line (preferencial);
• 
  Conhecimento em articulate (preferencial);
• 
  Disponibilidade para deslocações em Portugal, de acordo com duração da formação.

responsabilidades

• 
  Será responsável por gerir projetos formativos e ministrar formação às equipas dos diferentes canais de vendas;
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  Formação e integração de novos elementos;
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  Desenvolvimento de conteúdos formativos dinâmicos e gamificados com vista ao aumento da performance comercial;
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  Acompanhar as novidades e lançamentos, para desenvolver conteúdos formativos a transmitir às equipas comerciais;
• 
  Gestão de todo o processo formativo (convocatórias, análise de resultados para melhoria contínua);
• 
  Garantir o alinhamento dos conteúdos de negócio e de utilização das ferramentas na gestão do contacto com o cliente.

benefícios