Sobre a Webhelp:

A Webhelp é uma multinacional Francesa de BPO (Contact Center) que torna os negócios mais humanos para as mais entusiasmantes marcas mundiais.
Ao escolher a Webhelp irá fazer parte de uma família de mais de 62.000 “game-changers” em mais de 170 localizações espalhadas por 49 países.

Junte-se à Webhep Portugal e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, de um ambiente dinâmico, e de um universo de projectos interessantes com algumas das melhores marcas existentes.

Sobre a posição:

Como Gestor de Cobranças vais estar encarregue de gerir uma carteira de créditos, procurando entrar em contacto com os devedores para o fecho de acordos de pagamentos.

Como Gestor de Cobranças, tu vais:

• Gerir a carteira de créditos em dívida e em incumprimento
• Realizar contactos telefónicos a devedores no sentido de fechar acordos de pagamento de dívidas
• Efetuar análises e gerir a situação financeira de cada cliente
• Propor soluções adaptadas ao cliente, com o intuito de encontrar a resposta mais adequada à situação diagnosticada
• Negociar de soluções de pagamento
• Proceder ao desenvolvimento de estratégias de recuperação de dívida
• Incorporar melhorias para a deteção de fraudes
• Coordenar o envio de informação ao Credit Bureaux.

Estamos à procura de:

• Domínio intermediário da Língua Inglesa (B2)
• Experiência em ambiente de Contact Center ou recuperação de crédito
• Capacidade analítica e visão geral do ciclo de Crédito
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• Dinamismo, motivação e espírito de equipa
• Sentido de Resiliência
• Capacidade de inovação e sentido de melhoria

Oferecemos-te:

• Salário base de 770€
• Bónus de performance
• Subsídio de alimentação em cartão de 7.23€ por dia
• Subsídio de transporte
• Seguro de Saúde privado após 6 meses de contrato
• Possibilidades de crescimento dentro da empresa
• Possibilidade de trabalhar a partir de casa*

A vida na nossa empresa:

• Ambiente multicultural e dinâmico, com pessoas de mais de 15 nacionalidades.
• Beneficia das nossas instalações modernas, com um médico on-site, muitos descontos em empresas locais, festas e eventos de empresas e muito mais!
• Promovemos a mobilidade entre empresas para poderes trabalhar em qualquer um dos nossos sites em todo o mundo.
• Escritório novo e moderno: Oriente, Lisboa, Portugal.

Estás pronto para este desafio?
Junta-te à nossa equipa e mostra o teu talento!

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.

*Devido ao nosso plano de contingência relativo à COVID-19, pode ser esperado trabalho remoto durante um tempo específico.

A Webhelp Portugal é um empregador que preza a igualdade de oportunidades.
A Webhelp considera a diversidade um recurso fundamental e oferece a todos o acesso a oportunidades de emprego, independentemente do género, idade, religião, etnia, ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.