Sobre a Webhelp:

A Webhelp é uma multinacional Francesa de BPO (Contact Center) que torna os negócios mais humanos para as mais entusiasmantes marcas mundiais.

Ao escolher a Webhelp irá fazer parte de uma família de mais de 62.000 ?game-changers? em mais de 170 localizações espalhadas por 49 países.

Junte-se à Webhep Portugal e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, de um ambiente dinâmico, e de um universo de projectos interessantes com algumas das melhores marcas existentes.

Sobre a posição:

Como Gestor de Cobranças vais estar encarregue de gerir uma carteira de créditos, procurando entrar em contacto com os devedores para o fecho de acordos de pagamentos.

Como Gestor de Cobranças, tu vais:

· Gerir a carteira de créditos em dívida e em incumprimento

· Realizar contactos telefónicos a devedores no sentido de fechar acordos de pagamento de dívidas

· Efetuar análises e gerir a situação financeira de cada cliente

· Propor soluções adaptadas ao cliente, com o intuito de encontrar a resposta mais adequada à situação diagnosticada

· Negociar de soluções de pagamento

· Proceder ao desenvolvimento de estratégias de recuperação de dívida

· Incorporar melhorias para a deteção de fraudes

· Coordenar o envio de informação ao Credit Bureaux.

Estamos à procura de:

· Domínio intermediário da Língua Inglesa (B2)

· Experiência em ambiente de Contact Center ou recuperação de crédito

· Capacidade analítica e visão geral do ciclo de Crédito

· Conhecimentos de informática na ótica do utilizador

· Dinamismo, motivação e espírito de equipa

· Sentido de Resiliência

· Capacidade de inovação e sentido de melhoria

Oferecemos-te:

· Salário base de 770?

· Bónus de performance

· Subsídio de alimentação em cartão de 7.23? por dia

· Subsídio de transporte

· Seguro de Saúde privado após 6 meses de contrato

· Possibilidades de crescimento dentro da empresa

· Possibilidade de trabalhar a partir de casa*

A vida na nossa empresa:

· Ambiente multicultural e dinâmico, com pessoas de mais de 15 nacionalidades.

· Beneficia das nossas instalações modernas, com um médico on-site, muitos descontos em empresas locais, festas e eventos de empresas e muito mais!

· Promovemos a mobilidade entre empresas para poderes trabalhar em qualquer um dos nossos sites em todo o mundo.

· Escritório novo e moderno: Oriente, Lisboa, Portugal.

Estás pronto para este desafio?

Junta-te à nossa equipa e mostra o teu talento!

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.

*Devido ao nosso plano de contingência relativo à COVID-19, pode ser esperado trabalho remoto durante um tempo específico.

A Webhelp Portugal é um empregador que preza a igualdade de oportunidades.

A Webhelp considera a diversidade um recurso fundamental e oferece a todos o acesso a oportunidades de emprego, independentemente do género, idade, religião, etnia, ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.

Job Types: Full-time, Contract