Relativamente ao Gestor da Agência, as suas principais funções serão:

· Organizar processamento de encomendas

· Construa o ficheiro de transporte rodoviário e passe os documentos aos clientes ou motoristas

· Organizar e planear planos de rota de motoristas

· Rastrear e monitorizar o transporte, identificar anomalias e implementar medidas corretivas

Tecnicamente, auxiliar os condutores (alterações nas rotas, horários) em caso de avaria, acidente, etc.

· Verificar os elementos de atividade e gestão administrativa do pessoal

· Realização de operações administrativas e orçamentais relacionadas com transportes (receção de guias, CMR de transporte, acompanhamento dos regulamentos, etc.)

· Oferecer soluções técnicas a um cliente

· Guardar uma reclamação de cliente

· Estabelecer os termos de uma resolução de litígios ou passá-lo para serviços legais de contencioso

· Promover a integração de novos colaboradores dentro da estrutura.

Conhecimentos necessários:

· Mestria da ferramenta de computador (base de dados, Pack Office)

· Falar francês

· Experiência em funções semelhantes;

· Excelentes capacidades de comunicação;

· Elevada capacidade de resistência ao stress;

· Capacidade de organização;

· Sentido de responsabilidade.

Remuneração

· De acordo com a experiência e o perfil do candidato.

Tipo de oferta: Full-time, Recruiter

Horário de trabalho:

• Período diário

Idioma:

• francês (Obrigatório)