A Adecco Prestação de Serviços encontra-se a seleccionar um Gestor Operacional (M/F) em regime de estágio profissional do IEFP, para ingressar no Programa de Trainee da referida empresa.

O Candidato seleccionado, irá acompanhar os nossos Gestores Operacionais, nas seguintes funções:

• Gestão operacional da unidade através da integração e acompanhamento dos coordenadores das operações.

• Implementação, monitorização e controlo das operações.

• Garante a concretização dos objetivos indexados às operações, analisando e controlando periodicamente a atividade desenvolvida pela equipa.

• Monitoriza os KPI´s e SLA´s.

• Constrói e analisa estatísticas de resultados operacionais.

• Acompanha a gestão de uma carteira de clientes ativos, podendo inclusive efetuar a gestão direta de alguns clientes.

• Assegura o desenvolvimento comercialmente através da realização de reuniões e visitas a clientes ativos e apresentação de propostas comerciais.

• Periodicamente controla os principais riscos das operações, determinando as medidas corretivas necessárias.

• Assegura o serviço de controlo de crédito e cobranças dos clientes.

• Realiza um conjunto de atividades administrativas, nomeadamente processamento de folhas de horas, elaboração de mapas de faturação e controlo da mesma.

• Avalia a performance da equipa de acordo com os objetivos estipulados.

• Assegura o atendimento a colaboradores e respetivo esclarecimento de dúvidas.

• Elabora os reportings inerentes à sua função.

• Assegura o cumprimento dos procedimentos internos da qualidade e contribui ativamente para a melhoria contínua do sistema.

• Assegura o cumprimento dos requisitos e procedimentos do sistema de gestão ambiental.

Requisitos

• Elegível para estágio profissional do IEFP


• Formação Superior nas áreas de Gestão, Gestão de distribuição e Logística, Engenharias, áreas afins;


• Excelente capacidade de comunicação;


• Dinamismo e com capacidade de lidar com situações difíceis (resiliência)


• Pensamento lógico e cálculo matemático


• Elevada capacidade de organização, planeamento e poder de decisão;


• Conhecimentos de Inglês (preferencial);


• Bons conhecimentos de Informática na ótica do utilizador, principalmente no domínio do Excel;


• Espírito de Equipa;


• Carta de Condução;


• Disponibilidade para deslocações a nível nacional

Oferta:

• Condições do Estágio profissional do IEFP.


• Formação continua.


• Possibilidade de integração na empresa.


• Contacto com o ambiente de uma empresa multinacional.