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Gestor Operacional I&L Full-time

de Adecco Group Lisboa em Lisboa (Publicado em 31-12-2020)

A Adecco Prestação de Serviços encontra-se a seleccionar um Gestor Operacional (M/F) em regime de estágio profissional do IEFP, para ingressar no Programa de Trainee da referida empresa.


O Candidato seleccionado, irá acompanhar os nossos Gestores Operacionais, nas seguintes funções:


  • Gestão operacional da unidade através da integração e acompanhamento dos coordenadores das operações.
  • Implementação, monitorização e controlo das operações.
  • Garante a concretização dos objetivos indexados às operações, analisando e controlando periodicamente a atividade desenvolvida pela equipa.
  • Monitoriza os KPI´s e SLA´s.
  • Constrói e analisa estatísticas de resultados operacionais.
  • Acompanha a gestão de uma carteira de clientes ativos, podendo inclusive efetuar a gestão direta de alguns clientes.
  • Assegura o desenvolvimento comercialmente através da realização de reuniões e visitas a clientes ativos e apresentação de propostas comerciais.
  • Periodicamente controla os principais riscos das operações, determinando as medidas corretivas necessárias.
  • Assegura o serviço de controlo de crédito e cobranças dos clientes.
  • Realiza um conjunto de atividades administrativas, nomeadamente processamento de folhas de horas, elaboração de mapas de faturação e controlo da mesma.
  • Avalia a performance da equipa de acordo com os objetivos estipulados.
  • Assegura o atendimento a colaboradores e respetivo esclarecimento de dúvidas.
  • Elabora os reportings inerentes à sua função.
  • Assegura o cumprimento dos procedimentos internos da qualidade e contribui ativamente para a melhoria contínua do sistema.
  • Assegura o cumprimento dos requisitos e procedimentos do sistema de gestão ambiental.


Requisitos


  • Elegível para estágio profissional do IEFP

  • Formação Superior nas áreas de Gestão, Gestão de distribuição e Logística, Engenharias, áreas afins;

  • Excelente capacidade de comunicação;

  • Dinamismo e com capacidade de lidar com situações difíceis (resiliência)

  • Pensamento lógico e cálculo matemático

  • Elevada capacidade de organização, planeamento e poder de decisão;

  • Conhecimentos de Inglês (preferencial);

  • Bons conhecimentos de Informática na ótica do utilizador, principalmente no domínio do Excel;

  • Espírito de Equipa;

  • Carta de Condução;

  • Disponibilidade para deslocações a nível nacional

Oferta:


  • Condições do Estágio profissional do IEFP.

  • Formação continua.

  • Possibilidade de integração na empresa.

  • Contacto com o ambiente de uma empresa multinacional.



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