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Team Leader Contact Center (1000/1100€) Full-time

de Intelcia Coimbra em Coimbra (Publicado em 20-12-2020)

Na Intelcia, somos um dos principais players no Outsourcing de Customer Service. Presentes em 17 países, em 46 sites, fornecemos um serviço global onshore e offshore que responde aos desafios da globalização e uma experiência multi-serviços, cobrindo toda a cadeia de valor de gestão de relacionamento com o cliente

Estamos a crescer na nossa Equipa de Coimbra e encontramo-nos a recrutar um Team Leader.

Função:

Garantir a maximização da produtividade e rentabilidade da operação;
Definição de objetivos estratégicos, motivando a equipa a alcançar as metas previamente definidas;
Acompanhar os indicadores de vendas e respetivos planos de ação para aumentar o negócio.
*
Perfil:

Experiência profissional em funções na área comercial (fator obrigatório);
Bons conhecimentos de informática;
Boa capacidade de argumentação.

Oferecemos:

Contrato de trabalho + subs.alimentação + subs.férias e natal
Plano comissional acima da média;
Seguro de saúde;
Integração em empresa de referência no seu sector de actividade

Tipo de oferta: Efetivo/CLT

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas

Teletrabalho:

  • Não

Precaução ou precauções relacionadas com a COVID-19:

  • Processo de entrevista remoto
  • Equipamento de proteção individual fornecido ou exigido
  • Protetor facial nos locais de trabalho
  • Medições de temperatura
  • Diretrizes de distanciamento social aplicadas
  • Reuniões virtuais
  • Procedimentos de higienização, desinfeção ou limpeza aplicados


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