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Team Leader Contact Center (m/f) Full-time

de Intelcia Lisboa em Lisboa (Publicado em 17-12-2020)

Sendo um dos principais players em serviços de Outsourcing, a Intelcia está atualmente presente em 17 países e 48 sites, fornecendo aos nossos clientes um serviço global onshore e offshore que responde aos desafios da globalização e uma experiência multi-serviços, cobrindo toda a cadeia de valor de gestão de relacionamento com o cliente.

Estamos a reforçar a nossa equipa de Lisboa!

Procuramos: Team Leader para Área da Saúde em Contact Center

Função:

  • Garantir a maximização da produtividade e rentabilidade da operação;
  • Definição de objetivos estratégicos, motivando a equipa a alcançar as metas previamente definidas;
  • Acompanhar os indicadores e respetivos planos de ação;

Perfil:

  • Experiência profissional em área similar (fator eliminatório);
  • Bons conhecimentos de informática;
  • Boa capacidade de argumentação.

Oferecemos:

  • Vencimento base + subs.alimentação + subs.férias e natal
  • Seguro de Saúde após 6 meses de contrato;

Horário:

  • Full-Time (40h), com horário rotativo de segunda a domingo e folgas rotativas

Local de trabalho:

  • Lisboa, Av. Madrid

Estamos a sua espera!

Tipo de oferta: Full-time

Benefícios:

  • Cartão/Ticket refeição
  • Seguro saúde

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas

Experiência:

  • Gestão de equipas: 2 anos (Obrigatório)


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