Na Intelcia, somos um dos principais players no Outsourcing de Customer Service. Presentes em 17 países, em 46 sites, fornecemos um serviço global onshore e offshore que responde aos desafios da globalização e uma experiência multi-serviços, cobrindo toda a cadeia de valor de gestão de relacionamento com o cliente

Estamos a crescer na nossa Equipa de Coimbra e encontramo-nos a recrutar um Team Leader.

Função:

Garantir a maximização da produtividade e rentabilidade da operação;
Definição de objetivos estratégicos, motivando a equipa a alcançar as metas previamente definidas;
Acompanhar os indicadores de vendas e respetivos planos de ação para aumentar o negócio.
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Perfil:

Experiência profissional em funções de supervisão e na área comercial (fator obrigatório);
Bons conhecimentos de informática;
Boa capacidade de argumentação.
Oferecemos:

Contrato de trabalho + subs.alimentação + subs.férias e natal
Plano comissional acima da média;
Seguro de saúde;
Integração em empresa de referência no seu sector de actividade

Job Type: Contract

Experience:

• Call Center: 1 year (Preferred)
• Customer Service: 1 year (Preferred)
• Call Center Management: 1 year (Preferred)

Work Remotely:

• Yes, temporarily due to COVID-19