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Team Leader Contact Center (1000/1100€) Full-time

de Intelcia Coimbra em Coimbra (Publicado em 01-12-2020)

Na Intelcia, somos um dos principais players no Outsourcing de Customer Service. Presentes em 17 países, em 46 sites, fornecemos um serviço global onshore e offshore que responde aos desafios da globalização e uma experiência multi-serviços, cobrindo toda a cadeia de valor de gestão de relacionamento com o cliente

Estamos a crescer na nossa Equipa de Coimbra e encontramo-nos a recrutar um Team Leader.

Função:

  • Garantir a maximização da produtividade e rentabilidade da operação;
  • Definição de objetivos estratégicos, motivando a equipa a alcançar as metas previamente definidas;
  • Acompanhar os indicadores de vendas e respetivos planos de ação para aumentar o negócio.

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Perfil:

  • Experiência profissional em funções de supervisão e na área comercial (fator obrigatório);
  • Bons conhecimentos de informática;
  • Boa capacidade de argumentação.

Oferecemos:

  • Contrato de trabalho + subs.alimentação + subs.férias e natal
  • Plano comissional acima da média;
  • Seguro de saúde;
  • Integração em empresa de referência no seu sector de actividade

Tipo de oferta: Efetivo/CLT

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas


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