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candidaturas

Responsável de Alojamento Local (M/F) Full-time

de Mystic Real Estate Porto em Porto (Publicado em 27-11-2020)

Descrição da empresa


A Mystic Real Estate, pertencente ao Grupo Pluris Investments, é a empresa dedicada à gestão do património imobiliário do Grupo. Entre diversos projetos, é responsável pela gestão do empreendimento ALMADA 234, constituído por 13 apartamentos turísticos e uma lanchonete com arquitetura de reabilitação liderada pelo Arq. Audemaro Rocha, e decoração a cargo da Oitoemponto, de Artur Miranda e Jacques Bec. Este é um espaço situado na tradicional Rua do Almada na baixa da cidade do Porto direcionado para turistas e executivos que queiram ficar confortavelmente alojados enquanto vêm trabalhar no Porto.



Descrição do emprego


Para integrar a nossa unidade, procuramos Responsável de Alojamento Local (M/F). Reportando à Administração do Grupo, este profissional terá como principais funções:


  • Promoção e dinamização comercial dos mercados nacional e internacional;

  • Desenvolvimento do produto turistico associado;

  • Receção e Gestão de reservas;

  • Atendimento e acolhimento dos hóspedes;

  • Gestão e execução de check-ins e check-outs;

  • Gestão de operações logística de limpezas, lavandaria e manutenção;

  • Gestão de cobranças e faturação;

  • Gestão de Reclamações;

  • Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes num atendimento personalizado;


Habilitações


Estas são as características que valorizamos:


  • Experiência na função comprovada em "Sales and Promotion" e Operações Hoteleiras;

  • Fluência em inglês obrigatória (mais 1 ou 2 idiomas serão valorizados);

  • Bons conhecimentos de informática;

  • Capacidade de trabalho em equipa;

  • Polivalência e organização;

  • Proactividade;

  • Autonomia;

  • Disponibilidade de horário (diurno e nocturno).

Informações adicionais


Quando integrar a equipa temos para oferecer:


  • Vencimento compatível com a função/experiência demonstrada;

  • Excelente oportunidade de desempenho de uma função aliciante num projeto inovador, num ambiente único de contacto com turistas de todo o mundo;

  • Condições de desenvolvimento profissional e evolução ajustada ao desempenho;

  • Oportunidade de formação em standards de serviço de excelência;


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