A 360imprimir-Bizay é uma empresa tecnológica, que tem vindo a revolucionar a indústria gráfica, no mercado nacional e internacional. Investimos na simplificação do processo industrial com software. Atualmente, estamos presentes em 21 países e à procura dos melhores profissionais do mercado!
Temos uma excelente oportunidade na nossa Tech Team de Braga! A 360imprimir-Bizay está à procura de um apaixonado e dedicado Service Desk, para se juntar à nossa equipa.

Principais competências e experiência:
- Licenciatura nas áreas de Engenharia, Informática ou áreas equivalentes
- Experiência em funções de Helpdesk e Troubleshooting (preferencialmente)
- Experiência como Business Analyst/Functional Analyst ? mínimo de 2 anos de experiência em funções similares
- Conhecimento global do processo de engenharia de software e produto: gestão de requisitos de software, desenho de software, construção, testes, validação, manutenção e evolução
- Experiência em metodologias ágeis
- Conhecimentos de SQL, UML / BPMN, SEO e Google Analytics
- Fluente em inglês (falado e escrito) (preferencial)

Principais responsabilidades
- Suporte às aplicações
- Análise de prioridades e gestão dos tickets
- Estabelecer a comunicação com a equipa de Análise Funcional
- Parametrização de Software
- Produzir relatórios de monitorização
- Redação e apresentação de Release Notes

O teu perfil
- És uma pessoa que questiona as coisas e gosta de saber o porquê
- Tens uma capacidade excecional de comunicar e de te conectar com os outros
- És um mestre no que diz respeito à análise e gestão de prioridades
- Tens vontade e capacidade de fazer acontecer e orientar os outros
- És autónomo, exigente e orientado aos resultados
- És resiliente e tens a capacidade de ultrapassar os desafios que te são propostos, sem perder a motivação
- És bastante criativo na forma como abordas os problemas e geras soluções
- És capaz de gerir vários projetos e pessoas
- Estás habituado a trabalhar em ambientes fast paced

Se te revês nesta descrição, vem fazer parte desta equipa de sucesso! Envia-nos a tua candidatura/questões para o email, com a referência ?SDESK_BRAGA?.

Tipo de oferta: Full-time, Efetivo/CLT