A Intelcia, multinacional presente em 17 países, encontra-se a recrutar Supervisor de Apoio ao Cliente (m/f) para projeto de telecomunicações em Lisboa.

Função

· Responsável por garantir os racios definidos para a sua equipa de trabalho, garantindo qualidade, eficiência e produtividade;

· Conseguir maior eficácia no trabalho dos operadores de Contact Center associados à sua equipa;

· Promover o desenvolvimento das competências dos Operadores de Contact Center;

Perfil

· Experiência anterior de 1 anos em Supervisão (obrigatório);

· Experiência em Vendas (preferencial);

· Experiência em gestão de equipas;

· Experiência em controlo, gestão e melhoria de KPI?S das equipas de vendas;

· Excelentes capacidades de comunicação;

· Energia e entusiasmo para inspirar os outros a elevar o seu potencial;

· Capacidade de gestão e coordenação de uma equipa;

· Disponibilidade imediata e total;

Oferta

· 30 Horas Semanais ( Folgas ao Fim-de- Semana);

· Vencimento base (de acordo com a experiência demonstrada);

· Plano Comissional Atractivo;

· Viatura de empresa;

· Seguro de saúde;

· Integração numa equipa jovem e dinâmica;

Type d'emploi : Temps plein

Télétravail:

• Non