detalhes do emprego
Procura emprego em Full-Time? Gosta pelo mercado das telecomunicações?
Então esta oportunidade é para si!
Uma oferta de emprego na área administrativa com folgas fixas ao fim-de-semana e um horário de trabalho fixo (9h-18h). ...
Procura emprego em Full-Time? Gosta pelo mercado das telecomunicações?
Então esta oportunidade é para si!
Uma oferta de emprego na área administrativa com folgas fixas ao fim-de-semana e um horário de trabalho fixo (9h-18h).

• competências

  • 
    Habilitações literárias mínimas ao nível 12ª ano;
  • 
    Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  • 
    Conhecimento de ferramentas da NOS (PNI, RRT e ITSM) preferencial;
  • 
    Disponibilidade imediata.

• 
  responsabilidades

  • Tratamento de solicitações de pedidos recebidos via ticket;
  • Esclarecimento/ tratamento de situações via caixa de email;
  • Elaboração de indicadores semanais;
  • Elaboração de indicadores semanais dos Parceiros e Internos;
  • Aplicação de Penalizações semanais aos Parceiros;
  • Tratamento de contestações efetuadas pelos Parceiros;
  • Acompanhamento da atividade dos parceiros.
  • Controlo e Análise de incumprimentos de rede.

• 
  benefícios

  • Integração imediata numa prestigiada equipa;
    
  • Full-time (40h/semanais);
  • salário base + subsídio de alimentação (pago em cartão refeição).